*BGN Luncurkan Call Center 127, Ini Makna Filosofis Sahabat SAGI*
Badan Gizi Nasional (BGN) terus memperkuat komitmennya dalam memperkuat pemenuhan hak gizi anak secara nasional. Berkaitan dengan itu, BGN secara resmi memperkenalkan Tema Payung Program Makan Bergizi Gratis (MBG); “Makan Bergizi, Hak Anak Indonesia” pada Senin (17/11).
“Peluncuran tersebut merupakan komitmen BGN dalam memperkuat pemenuhan hak gizi anak secara nasional,” kata Kepala Biro Hukum dan Humas Badan Gizi Nasional (Karo Kummas BGN), Khairul Hidayati di Jakarta, Senin (17/11).
Sejalan dengan peluncuran tema besar tersebut, BGN juga meluncurkan Layanan Call Center 127 dengan maskot resminya SAGI, yang merupakan akronim dari Sentra Aduan Gizi Indonesia.
“Call Center 127 merupakan kanal aduan dan konsultasi gizi yang siap beroperasi sebagai pusat pelibatan publik dan pengawasan bersama terhadap kualitas penyelenggaraan Program MBG di seluruh Indonesia,” ungkap Hidayati.
Perempuan yang akrab disapa Hida ini memaparkan, Call Center 127 diperkuat 127 operator untuk menampung seluruh pertanyaan, masukan, bahkan laporan dari masyarakat terkait Program MBG.
“Nanti seluruh aduan terkait dengan program makan bergizi gratis dan pemenuhan hak anak Indonesia dapat dilayani oleh 127 operator selama 24 jam,” katanya.
“Dengan hadirnya SAGI 127, diharapkan aduan yang masuk dapat ditangani lebih cepat, lebih tepat, dan lebih terukur,” sambungnya.
*Filosofi Logo Call Center 127*
Lebih jauh Hida menjelaskan, secara filosofis logo 127 dirancang dengan nilai-nilai pelayanan publik. Headset berwarna biru melambangkan empati dan kepedulian.
Angka 127 berwarna emas merupakan komitmen BGN dalam memberikan solusi terbaik. Sementara daun terbuka adalah bagian dari identitas BGN sebagai simbol keterbukaan.
Ia melanjutkan, lingkaran biru tua simbol keteguhan BGN dalam menjaga layanan gizi berkualitas. “Sedangkan lengkungan emas mewakili senyuman hangat BGN dalam setiap pelayanan,” pungkas Hida.
